Toimitusehdot 3.9.2024
1. Hinnat
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
2. Toimitustavat
Tuotteet toimitetaan postitse kirjeenä tai pakettina. Toimituksissa käytämme pääsääntöisesti Posti Oyj:tä. Toimitamme ainoastaan Manner-Suomeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun jos haluat toimituksen ulkomaille. Kirjelähetykset saapuvat pääsääntöisesti suoraan asiakkaan postilaatikkoon ja paketit ovat asiakkaan noudettavissa postista tai pakettiautomaatista saapumisilmoituksella.
3. Toimitusaika
Lähetämme tilaukset 1-2 arkipäivässä maksun kirjautumisesta tilillemme.
4. Maksaminen
Tilaukset tulee maksaa tilisiirtona tilillemme. Maksutiedot näkyvät tilausvahvistuksen yhteydessä ja ne tulevat myös sähköpostiviestillä asiakkaalle. Tilaukset toimitetaan kun maksu näkyy tilillämme.
Saaja: Evena Oy
Tilinumero: FI2779977995754269
5. Toimituskulut
Eri toimituskululuokat:
4,55 €
8,00 €
HUOM! Ostoskori laskee automaattisesti toimituskulut, joten lisäämällä tuotteita ostoskoriin voit testata lähetykselle tulevia toimituskuluja.
Toimituskulut sisältävät postikulujen lisäksi pakkaus- sekä pakkaustarvikekulut. Toimituskulut hinnoitellaan ostoskorin painon sekä tilavuuden mukaan.
6. Tuotteiden palautusoikeus
Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossaan ja käyttämättömiä. Tuotteet tulee palautta alkuperäisissä tuotepakkauksissa. Palautuksista on hyvä sopia etukäteen asiakaspalvelun kanssa mahdollisten väärinkäsitysten välttämiseksi.
Liitä palautuksen mukaan kopio lähetyslistasta, nimesi ja osoitetietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palauta tuotteet pääsääntöisesti samalla tavalla kuin ne sait (kirje, pakettiautomaatti). Tarvittavat tiedot palautusta varten saat asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@evena.fi. Palautettavat tavarat lähetetään postitse (yritys ei käytä Postin asiakaspalautusta). Palautettavan tuotteen hinta ja puolet palautuksen postikuluista hyvitetään asiakkaan tilille enintään 30 pvän kuluessa, mikäli palautus täyttää kaikki edellämainitut ehdot.
Palautukset osoitteella:
Evena Oy
Mielikinkuja 24
78850 Varkaus
7. Muuta
Yritys ei vastaa sivuilla olevista mahdollisista kirjoitus- tai järjestelmävirheistä. Yritys ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen perusteella. Asiakkaalle ilmoitetaan muutoksista tilauksessa. Yritys ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä eikä asiakkaalle täten mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista.